Atelier "Gérer les conflits et les désaccords"

Formation créée le 13/02/2025. Dernière mise à jour le 13/04/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10 (10 avis)

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

3 heures et 30 minutes

Accessibilité

Oui

Atelier "Gérer les conflits et les désaccords"


Gérer et prévenir les désaccords

Objectifs de la formation

  • Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflit
  • Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit
  • Gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne
Prérequis

Contenu de la formation

Identifier les niveaux de conflits
  • Différencier problème, tension, crise et conflit
  • Connaître les principales causes et éléments déclencheurs des conflits
Adopter des comportements efficaces pour sortir des conflits
  • La roue de Fiutak pour apaiser les conflits
  • La communication constructive pour éviter les conflits
  • Adopter une attitude d’ouverture pour rétablir la confiance
Assumer ses responsabilités en cas de tensions
  • Prendre conscience de ce qui, dans son comportement managérial, peut générer des conflits
  • Prendre du recul pour assumer ses propres erreurs et faire face à ses émotions

Équipe pédagogique

Une formation réalisée par des formateurs ayant une expérience professionnelle en management

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuille d'émargement et attestation de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Des exercices sur un cas pratique
  • Partages d'expériences des participants
  • Support de formation

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10 (10 avis)

Capacité d'accueil

Entre 0 et 9 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Avant tout démarrage de formation, nous nous assurons que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap, ou toute particularité qui pourrait freiner le bon déroulement de votre parcours. Pour cela, nous disposons d'un référent handicap que vous pourrez contacter à l'adresse suivante : admin@airconsulting.fr afin d'anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours.